Personne ne s'inscrit au spam. Cela arrive parce qu'une adresse a été divulguée, qu'une liste a été vendue ou qu'un formulaire que vous avez rempli il y a trois ans circule toujours. Le volume semble aléatoire. Les causes ne le sont généralement pas.
Vous ne pouvez pas supprimer le spam déjà existant. Vous pouvez rendre votre adresse beaucoup moins précieuse pour les personnes qui l'envoient, et vous pouvez arrêter de fournir de nouvelles listes à chaque fois que vous avez besoin d'un lien de téléchargement. Ce sont ces habitudes qui font réellement bouger les choses.
1. Arrêtez d'utiliser une seule adresse pour tout
C’est l’habitude qui fait fonctionner toutes les autres habitudes. Si votre adresse principale figure sur quarante listes, vous ne pouvez pas savoir laquelle a fuité, et vous ne pouvez pas arrêter la fuite sans changer l'adresse partout. Divisez-le : une véritable adresse pour les personnes et l'argent, un alias pour les services que vous conservez, une boîte de réception jetable pour tout ce que vous ne toucherez plus jamais.
Lorsqu’une violation se produit – et elle se produira – les dommages restent à l’intérieur d’un seul niveau au lieu de vous suivre jusqu’à votre banque.
2. Utilisez une boîte de réception temporaire pour les portails ponctuels
Un PDF, un coupon, un pack d'échantillons, une rediffusion du webinaire. Ce sont des transactions, pas des relations. En attribuant une adresse permanente à une porte de téléchargement, vous vous retrouvez sur une liste vendue deux fois par an. UNadresse e-mail temporaireest la bonne taille pour ce travail : dix secondes de configuration, puis il disparaît.
3. Ne vous désabonnez pas du spam évident
C’est le conseil qui surprend les gens. Pour une newsletter légitime à laquelle vous vous êtes inscrit, la désinscription fonctionne et est la chose polie à faire. Pour un message que vous n'avez jamais demandé – une « facture » aléatoire, un gain à la loterie, une annonce de pharmacie – le lien de désabonnement fait souvent l'une des deux choses suivantes : il confirme qu'un humain lit la boîte de réception, ou il vous amène à une page qui installe quelque chose de pire.
Utilisez plutôt le bouton signaler le spam. Il entraîne le filtre de votre fournisseur et ne communique pas avec l'expéditeur.
4. Ne répondez jamais, même pas pour dire stop
Une réponse est une preuve de vie. Il indique à l'expéditeur que l'adresse est surveillée, ce qui la rend plus intéressante à vendre. Il en va de même pour « répondre STOP » par courrier électronique ; ce mécanisme appartient aux SMS, et non à un expéditeur groupé aléatoire. Marquez-le comme spam et continuez.
5. Désactivez le chargement des images pour les expéditeurs inconnus
Les images distantes peuvent comporter un pixel de suivi qui indique quand et où le message a été ouvert. La plupart des clients de messagerie les bloquent par défaut ou le demandent en premier. Gardez ce paramètre. Si vous avez besoin de voir une image provenant d'un expéditeur en qui vous avez confiance, chargez-la uniquement pour ce message.
6. Vérifiez le lien réel avant de cliquer
Passez la souris sur un bureau, appuyez longuement sur un téléphone. Le texte visible et la destination sont souvent différents. Portez une attention particulière aux domaines similaires :paypa1.com,micros0ft-login.net— et vers des liens qui passent par un redirecteur que vous ne reconnaissez pas. Si le message vous pousse à agir en quelques minutes, c’est le signal, pas le logo.
7. Gardez votre adresse hors des lieux publics
Forums, sections de commentaires, commits GitHub, métadonnées PDF, une page de portfolio. Les grattoirs récoltent tout. Si vous avez besoin d'une adresse de contact publique, utilisez-en une que vous êtes prêt à graver ou un alias que vous pouvez alterner.
8. Vérifiez les listes sur lesquelles vous figurez déjà
Recherchez « désabonnement » dans votre boîte de réception et regardez ce qui revient. Vous retrouverez généralement une douzaine de services que vous avez oubliés. Désabonnez-vous des comptes légitimes par lots et supprimez les comptes que vous n'utilisez plus. Un compte que vous avez abandonné est toujours une entrée de base de données contenant votre adresse.
Le conseil populaire qui aggrave les choses
- "Marquez-le simplement comme spam et supprimez-le."Le marquage est bien ; la suppression sans rapport n'apprend rien au filtre.
- "Utilisez un faux nom et une fausse adresse."Très bien pour un formulaire, inutile pour le champ email — l'adresse est l'identifiant qui compte.
- "Changez d'adresse chaque année."À moins que vous n’aimiez mettre à jour chaque compte que vous possédez, la hiérarchisation est plus pratique que la rotation.
- "Les filtres anti-spam l'attraperont."Ils en capturent la majeure partie. Les messages qui passent sont généralement ceux rédigés pour ressembler à un reçu, une facture ou un avis de livraison.
Que faire quand ça va déjà mal
Si votre boîte de réception principale est inutilisable, travaillez de l’extérieur :
- Créer une adresse propreet déplacez-y d'abord les comptes qui comptent – banque, travail, famille.
- Laissez l'ancienne adresse en vie pendant trois moisafin que vous puissiez récupérer tout ce que vous avez oublié, puis le retirer.
- Donnez l'ancienne adresse uniquement aux personnes qui doivent vous joindre, et parlez-leur du changement une fois, clairement.
- Ne transférez pas l’ancienne boîte de réception vers la nouvelle.Cela déplace simplement le spam avec vous.
Le spam est un problème de volume, et le volume vient de la réutilisation. Moins votre véritable adresse existe à des endroits, moins il y a de fuites. Si vous voulez un coup de main pour le premier pas,ouvrir une boîte de réception jetablepour le prochain formulaire qui demande - et lisezce qu'une boîte de réception temporaire protège et ne protège pasavant de l'utiliser pour quelque chose d'important.